Support

Start med den direkte løsning. Nå et menneske, når du har brug for et.

Én person bygger og supporterer TinyRocket, og supportbeskeder åbner en samtale i den persons supportsystem. Disse opgaver kan klares uden at vente på et svar fra support:

• Mistet din licens, eller skifter du Mac? Find min licens sender nøglen igen og viser dine pladser. Vil du frigive en Mac, så åbn TinyRocket, og vælg Log ind.
• Vil du have pengene tilbage? Refusionsløftet har en selvbetjeningsknap. Resultatsiden fortæller præcis, hvilke Stripe-refusioner der blev sat i gang, og om et menneske skal gøre en af dem færdig.
• Skal appen fjernes? Afinstaller er to greb, skrevet ærligt ned.
• Er du i tvivl om, hvad TinyRocket gør ved et link? Sådan virker det er hele mekanismen, fortalt ligeud.

Alt andet – noget ser forkert ud, en besked fra appen, du ikke havde ventet, et spørgsmål dette site ikke besvarer – skriv til os. Vi bestræber os på at svare inden for to hverdage.