Support

Beginnen Sie mit der direkten Lösung. Erreichen Sie einen Menschen, wenn Sie einen brauchen.

Eine Person baut und betreut TinyRocket, und Support-Nachrichten eröffnen eine Konversation im Desk dieser Person. Diese Aufgaben können Sie erledigen, ohne auf eine Support-Antwort zu warten:

• Lizenz verloren oder Macs wechseln? Meine Lizenz finden sendet den Schlüssel erneut und zeigt Ihre Plätze. Um einen Mac freizugeben, öffnen Sie TinyRocket und wählen Anmelden.
• Geld zurück? Das Erstattungsversprechen hat eine Schaltfläche zur Selbstbedienung. Die Ergebnisseite sagt genau, welche Stripe-Rückerstattungen gestartet sind und ob ein Mensch eine davon von Hand abschließen muss.
• Die App entfernen? Deinstallieren sind zwei Handgriffe, ehrlich aufgeschrieben.
• Sie fragen sich, was TinyRocket mit einem Link macht? So funktioniert es ist der gesamte Mechanismus, klar erzählt.

Alles Übrige – etwas sieht falsch aus, eine Meldung der App, mit der Sie nicht gerechnet haben, eine Frage, die diese Website nicht beantwortet –: schreiben Sie uns. Wir bemühen uns, innerhalb von zwei Werktagen zu antworten.