サポート

まずは、その場で直せる方法から。必要なときは人にご相談ください。

TinyRocketを作り、サポートしているのは1人です。サポートへのメッセージは、その人のデスクでのやり取りを開始します。 次のことは、サポートの返信を待たずに行えます。

• ライセンスが分からない、あるいはMacを移行しますか。 ライセンスを確認するから、キーを再送し、枠の状況を表示できます。Macを解放するには、TinyRocketを開いて「サインイン」を選んでください。
• 返金をご希望ですか。返金のお約束には、ご自身で押せるボタンがあります。結果ページには、どのStripeの返金が始まったのか、そして人が仕上げる必要があるかどうかが正確に表示されます。
• アプリを削除しますか。アンインストールは2つの操作だけで、正直に書き出してあります。
• TinyRocketがリンクに何をするのか気になりますか。しくみに、仕組みのすべてをそのまま書いています。

そのほか、何かがおかしい、アプリから思いがけないメッセージが出た、このサイトに答えのない質問がある、といったときはご連絡ください。 2営業日以内の返信を目指しています。