תמיכה

התחל מהפתרון הישיר. פנה לאדם כשאתה צריך אחד.

אדם אחד בונה את TinyRocket ותומך בו, והודעות תמיכה פותחות שיחה בעמדה שלו. המשימות האלה זמינות בלי לחכות לתשובה מהתמיכה:

• איבדת את הרישיון, או עובר בין מחשבי Mac? מצא את הרישיון שלי שולח שוב את המפתח ומציג את המקומות שלך. כדי לשחרר Mac, פתח את TinyRocket ובחר התחברות.
• רוצה את הכסף בחזרה? להבטחת ההחזר יש כפתור בשירות עצמי. דף התוצאה אומר בדיוק אילו החזרים ב-Stripe התחילו והאם נדרש אדם כדי להשלים אחד מהם.
• מסיר את היישום? הסרה היא שתי פעולות, כתובות בכנות.
• תוהה מה TinyRocket עושה עם קישור? איך זה עובד הוא המנגנון כולו, מוסבר בפשטות.

כל דבר אחר — משהו נראה לא בסדר, הודעה מהיישום שלא ציפית לה, שאלה שהאתר הזה אינו עונה עליה — כתוב לנו. אנחנו שואפים לענות תוך שני ימי עסקים.