Soporte

Empieza por el arreglo directo. Habla con una persona cuando la necesites.

Una sola persona construye TinyRocket y le da soporte, y los mensajes de soporte abren una conversación en el sistema de soporte de esa persona. Estas tareas están disponibles sin esperar respuesta de soporte:

• ¿Has perdido tu licencia o cambias de Mac? Encontrar mi licencia reenvía la clave y muestra tus plazas. Para liberar un Mac, abre TinyRocket y elige Iniciar sesión.
• ¿Quieres que te devolvamos el dinero? La promesa de reembolso tiene un botón de autoservicio. La página de resultado dice exactamente qué reembolsos de Stripe se han iniciado y si una persona tiene que terminar alguno.
• ¿Vas a eliminar la app? Desinstalar son dos pasos, contados con honestidad.
• ¿Te preguntas qué hace TinyRocket con un enlace? Cómo funciona es todo el mecanismo, contado sin rodeos.

Cualquier otra cosa —algo que no cuadra, un mensaje de la app que no esperabas, una pregunta que este sitio no responde—, escríbenos. Intentamos responder en dos días laborables.