Támogatás

Kezdje a közvetlen megoldással. Forduljon emberhez, ha szüksége van rá.

Egyetlen ember építi és támogatja a TinyRocket-et, és a támogatási üzenetek az ő ügyfélszolgálati felületén nyitnak beszélgetést. Ezeket a feladatokat elvégezheti anélkül, hogy támogatási válaszra várna:

• Elveszett a licence, vagy Mac-et vált? A licencem megkeresése újraküldi a kulcsot, és megmutatja a helyeit. Egy Mac felszabadításához nyissa meg a TinyRocket-et, és válassza a Bejelentkezés lehetőséget.
• Visszakérné a pénzét? A visszatérítési ígérethez önkiszolgáló gomb tartozik. Az eredményoldal pontosan megmondja, mely Stripe-visszatérítések indultak el, és hogy kell-e embernek befejeznie valamelyiket.
• Eltávolítja az alkalmazást? Az Eltávolítás két mozdulat, őszintén leírva.
• Kíváncsi rá, mit csinál a TinyRocket egy linkkel? Az Így működik a teljes mechanizmus, egyszerűen elmondva.

Bármi más – valami nem stimmel, az alkalmazástól nem várt üzenet érkezett, olyan kérdése van, amelyre ez az oldal nem válaszol –, írjon nekünk. Két munkanapon belül igyekszünk válaszolni.