Kundestøtte

Start med den direkte løsningen. Nå et menneske når du trenger et.

Én person bygger og støtter TinyRocket, og kundestøttemeldinger åpner en samtale i den personens kundestøttesystem. Disse oppgavene er tilgjengelige uten at du venter på svar fra kundestøtte:

• Mistet lisensen, eller flytter du mellom Mac-maskiner? Finn lisensen min sender nøkkelen på nytt og viser plassene dine. For å frigjøre en Mac, åpne TinyRocket og velg Logg inn.
• Vil du ha pengene tilbake? Refusjonsløftet har en selvbetjeningsknapp. Resultatsiden sier nøyaktig hvilke Stripe-refusjoner som ble startet, og om et menneske må fullføre en av dem.
• Skal du fjerne appen? Avinstaller er to grep, ærlig nedskrevet.
• Lurer du på hva TinyRocket gjør med en lenke? Slik virker det er hele mekanismen, rett fortalt.

Alt annet – noe ser galt ut, en melding fra appen du ikke ventet deg, et spørsmål dette nettstedet ikke svarer på – skriv til oss. Vi tar sikte på å svare innen to virkedager.