Soporte

Empieza por el arreglo directo. Habla con una persona cuando la necesites.

Una sola persona construye TinyRocket y le da soporte, y los mensajes de soporte abren una conversación en el sistema de soporte de esa persona. Estas tareas están disponibles sin esperar respuesta de soporte:

• ¿Perdiste tu licencia, o estás cambiando de Mac? Encontrar mi licencia reenvía la clave y muestra tus espacios. Para liberar una Mac, abre TinyRocket y elige Iniciar sesión.
• ¿Quieres que te devolvamos tu dinero? La promesa de reembolso tiene un botón de autoservicio. La página de resultado dice exactamente qué reembolsos de Stripe se iniciaron y si hace falta que una persona termine alguno.
• ¿Vas a eliminar la app? Desinstalar son dos pasos, contados con honestidad.
• ¿Te preguntas qué hace TinyRocket con un enlace? Cómo funciona es el mecanismo completo, contado sin rodeos.

Cualquier otra cosa — algo se ve mal, un mensaje de la app que no esperabas, una pregunta que este sitio no responde — escríbenos. Buscamos responder en un plazo de dos días hábiles.