Tuki

Aloita suorasta korjauksesta. Tavoita ihminen silloin kun tarvitset.

Yksi ihminen rakentaa ja tukee TinyRocketia, ja tukiviestit avaavat keskustelun tuon ihmisen työpöydälle. Nämä tehtävät onnistuvat odottamatta tuen vastausta:

• Katosiko lisenssisi vai vaihdatko Macia? Etsi lisenssini lähettää avaimen uudelleen ja näyttää paikkasi. Vapauttaaksesi Macin avaa TinyRocket ja valitse Kirjaudu sisään.
• Haluatko rahasi takaisin? Hyvityslupauksessa on itsepalvelupainike. Tulossivu kertoo tarkalleen, mitkä Stripe-hyvitykset käynnistyivät ja tarvitseeko ihmisen viimeistellä jokin niistä.
• Poistatko ohjelman? Poista asennus on kaksi liikettä, rehellisesti kirjattuna.
• Mietitkö, mitä TinyRocket tekee linkille? Näin se toimii on koko mekanismi, suoraan kerrottuna.

Mikä tahansa muu – jokin näyttää väärältä, ohjelmalta tuli viesti jota et odottanut, kysymys johon tämä sivusto ei vastaa – kirjoita meille. Pyrimme vastaamaan kahden arkipäivän kuluessa.