Підтримка

Почніть із прямого виправлення. Звертайтеся до людини, коли вона потрібна.

Одна людина створює й підтримує TinyRocket, і повідомлення в підтримку відкривають розмову в її службі. Ці дії доступні без очікування на відповідь підтримки:

• Загубили ліцензію чи переходите на інший Mac? Знайти мою ліцензію надішле ключ ще раз і покаже ваші місця. Щоб звільнити Mac, відкрийте TinyRocket і виберіть «Увійти».
• Хочете повернути гроші? Обіцянка повернення коштів має кнопку самообслуговування. Сторінка результату точно каже, які саме повернення в Stripe розпочалися і чи потрібно людині якесь із них завершити.
• Видаляєте застосунок? Видалення — це два кроки, чесно записані.
• Цікаво, що TinyRocket робить із посиланням? Як це працює — це весь механізм, розказаний прямо.

Будь-що інше — щось виглядає не так, повідомлення від застосунку, якого ви не очікували, питання, на яке цей сайт не відповідає, — напишіть нам. Ми намагаємося відповісти протягом двох робочих днів.