Asistență

Începe cu rezolvarea directă. Ajungi la un om când ai nevoie de unul.

Un singur om construiește și susține TinyRocket, iar mesajele de asistență deschid o conversație în biroul acelui om. Aceste lucruri se pot face fără să aștepți un răspuns de la asistență:

• Ți-ai pierdut licența sau te muți pe alt Mac? Găsește-mi licența retrimite cheia și îți arată locurile. Ca să eliberezi un Mac, deschide TinyRocket și alege Autentificare.
• Vrei banii înapoi? Promisiunea de rambursare are un buton pe care îl apeși singur. Pagina de rezultat spune exact ce rambursări Stripe au pornit și dacă un om trebuie să ducă vreuna la capăt.
• Elimini aplicația? Dezinstalarea înseamnă două mișcări, scrise cinstit.
• Te întrebi ce face TinyRocket cu un link? Cum funcționează este întregul mecanism, spus pe înțeles.

Orice altceva — ceva pare în neregulă, un mesaj neașteptat din partea aplicației, o întrebare la care acest site nu răspunde — scrie-ne. Ne propunem să răspundem în două zile lucrătoare.