Pomoc
Zacznij od rozwiązania wprost. Dotrzyj do człowieka, gdy będzie potrzebny.
TinyRocket buduje i wspiera jedna osoba, a wiadomości do pomocy otwierają rozmowę w jej biurze. Te zadania są dostępne bez czekania na odpowiedź pomocy:
- Zgubiłeś licencję albo zmieniasz Maca? Znajdź moją licencję wysyła klucz ponownie i pokazuje Twoje stanowiska. Aby zwolnić Maca, otwórz TinyRocket i wybierz Zaloguj się.
- Chcesz odzyskać pieniądze? Obietnica zwrotu ma przycisk do samodzielnej obsługi. Strona z wynikiem mówi dokładnie, które zwroty w Stripe ruszyły i czy któryś musi dokończyć człowiek.
- Usuwasz aplikację? Odinstaluj to dwa ruchy, opisane uczciwie.
- Zastanawiasz się, co TinyRocket robi z linkiem? Jak to działa to cały mechanizm, opowiedziany wprost.
Cokolwiek innego – coś wygląda nie tak, wiadomość z aplikacji, której się nie spodziewałeś, pytanie, na które ta witryna nie odpowiada – napisz do nas. Staramy się odpowiadać w ciągu dwóch dni roboczych.