Υποστήριξη

Ξεκινήστε από την άμεση λύση. Φτάστε σε άνθρωπο όταν τον χρειάζεστε.

Ένας άνθρωπος φτιάχνει και υποστηρίζει το TinyRocket, και τα μηνύματα υποστήριξης ανοίγουν μια συνομιλία στο γραφείο εκείνου του ανθρώπου. Αυτές οι ενέργειες είναι διαθέσιμες χωρίς να περιμένετε απάντηση από την υποστήριξη:

• Χάσατε την άδειά σας, ή αλλάζετε Mac; Η Βρείτε την άδειά μου στέλνει ξανά το κλειδί και δείχνει τις θέσεις σας. Για να αποδεσμεύσετε ένα Mac, ανοίξτε το TinyRocket και επιλέξτε Σύνδεση.
• Θέλετε τα χρήματά σας πίσω; Η υπόσχεση επιστροφής χρημάτων έχει ένα κουμπί αυτοεξυπηρέτησης. Η σελίδα του αποτελέσματος λέει ακριβώς ποιες επιστροφές χρημάτων μέσω Stripe ξεκίνησαν και αν χρειάζεται άνθρωπος να ολοκληρώσει κάποια.
• Αφαιρείτε την εφαρμογή; Η Απεγκατάσταση είναι δύο κινήσεις, γραμμένες τίμια.
• Αναρωτιέστε τι κάνει το TinyRocket με έναν σύνδεσμο; Το Πώς λειτουργεί είναι ολόκληρος ο μηχανισμός, ειπωμένος απλά.

Οτιδήποτε άλλο — κάτι φαίνεται λάθος, ένα μήνυμα από την εφαρμογή που δεν περιμένατε, μια ερώτηση που δεν απαντά αυτός ο ιστότοπος — γράψτε μας. Στόχος μας είναι να απαντάμε εντός δύο εργάσιμων ημερών.