Podrška

Počnite od izravnog rješenja. Dođite do čovjeka kada vam zatreba.

Jedna osoba gradi i održava TinyRocket, a poruke podrške otvaraju razgovor u sustavu podrške te osobe. Ovi su zadaci dostupni bez čekanja na odgovor podrške:

• Izgubili ste licencu ili se selite na drugi Mac? Pronađi moju licencu ponovno šalje ključ i prikazuje vaša mjesta. Da biste oslobodili Mac, otvorite TinyRocket i odaberite Prijava.
• Želite svoj novac natrag? Obećanje o povratu novca ima gumb za samostalno rješavanje. Stranica s rezultatom točno kaže koji su Stripeovi povrati novca pokrenuti i treba li čovjek neki dovršiti.
• Uklanjate aplikaciju? Deinstalacija su dva poteza, iskreno zapisana.
• Pitate se što TinyRocket radi s poveznicom? Kako radi objašnjava cijeli mehanizam, jednostavno rečeno.

Bilo što drugo – nešto izgleda pogrešno, poruka iz aplikacije koju niste očekivali, pitanje na koje ove stranice ne odgovaraju – pišite nam. Nastojimo odgovoriti u roku od dva radna dana.