Құқықтық ақпарат
Ақшаны қайтару
30 күн, сұрақсыз. TinyRocket сіз күткендей болмаса, лицензия бетіңіздегі ақша қайтару түймесін басыңыз — немесе сатып алған мекенжайыңыздан бізге жазыңыз — ақшаңызды толық қайтарамыз. Себебін айтуыңыз шарт емес, дегенмен айтсаңыз бізге көмектеседі.
Қалай сұрау керек
- Мұны дәл қазір өзіңіз істей аласыз: сатып алған поштаңызбен лицензияңызды тауып, Ақшамды толық қайтару дегенді басыңыз. Бұл ақша қайтаруды формасыз, себепсіз және қолдау жауабын күтпей бастайды; нәтиже беті қолмен пысықтауды қажет ететін кез келген төлем туралы хабарлайды.
- Немесе бізге жазыңыз не байланыс формасын қолданып, «Ақша қайтару өтініші» дегенді таңдаңыз — дәл сол қайтарым, тек адамның қатысуымен. Екі жұмыс күні ішінде жауап беруге тырысамыз.
Қалай болғанда да ақша Stripe арқылы бастапқы төлем әдісіне қайтарылады. Stripe-тың айтуынша, оның көрінуіне бес-он жұмыс күні кетуі мүмкін.
Бұған неге байсалды қарай аламыз
14 күндік тегін сынақ мерзімі TinyRocket-ті төлемес бұрын картасыз және тіркелусіз сынап көруге мүмкіндік береді. Ақылы қолданба сізге сай келмесе, ақша қайтару уәдесі бәрібір күшінде. Егер төлеп қойып, ол сіздің жабдығыңызда жұмыс істемей шықса, бұл — біздің түзететін мәселеміз, сіздің дауласатыныңыз емес.
Лицензияңызға не болады
Ақшасы толық қайтарылған лицензия кері қайтарып алынады. Біз оны қайтарылған деп белгілейміз, орындарын босатамыз, оған жаңа Mac қосуды тоқтатамыз және қолданба сол Mac келесі рет байланысқанда тіркейтін, қолтаңбасы қойылған кері қайтарып алуды шығарамыз. Қолданба себебін айтады; сілтемелерді жергілікті тексеру орнатылған қауіп деректерімен жалғаса береді, ал лицензия бойынша берілетін желілік қызметтер мен қауіп деректерінің жаңа жаңартулары тоқтайды.
Пропорционалдық екінші жаққа да, сіздің пайдаңызға да жұмыс істейді. Ішінара қайтарым — айталық, ілтипат ретінде бірнеше доллар — лицензияңызға мүлдем әсер етпейді. Кейін қосқан қосымша Mac-тардың ақшасын қайтару дәл сол орындарды кері алады да, бастапқы сатып алған лицензияңызды жұмыс істей беретін күйде қалдырады. Біз әрекет еткеннен кейін қайтарым сәтсіз аяқталса, оған байланысты құқық мүмкін болған жерде автоматты түрде қалпына келтіріледі. Аралас немесе ішінара сәтсіздіктер адам салыстырып реттеуі үшін белгіленеді.
Ашық айтуға тұратын екі нәрсе. Mac-ыңызға қол сұғылмайды және ол қашықтан өшірілмейді; ол кері қайтарып алуды бізден келесі рет хабар алғанда тіркейді, сондықтан ақшаңызды қайтарып алған сәтте ештеңе болмайды. Ал TinyRocket біздің сервер қолжетімсіз болғанда да әдейі жұмысын жалғастыратындықтан — бұл қалғандардың бәрін біздің іркілістерден қорғайтын нәрсе — қайта байланыспаған құрылғы кері қайтарып алу туралы хабарды алмайды. Хостингіміздің көңіл-күйі болмаған күні қолданбаңыз жұмысын тоқтатқанша, сол саңылау бар болғанын жөн көреміз.
Заңды құқықтарыңыз
Қай елде тұратыныңызға қарай тұтынушы құқығы туралы заң сізге бас тартуға немесе цифрлық мазмұнға қатысты қосымша құқықтар беруі мүмкін. Біздің 30 күндік саясатымыз сол құқықтарға қосымша ұсынылады, оларды алмастырмайды және шектемейді. Бұл беттегі ештеңе сіздің заңды құқықтарыңызға әсер етпейді.
Чарджбэктер
Банкіңізде төлемге дау айтпас бұрын бізге жазыңыз. Тікелей өтініш толық қайтарымды бірден бастауға мүмкіндік береді; ал банктегі дау оның орнына банк пен карта желісінің процесімен жүреді. Алдымен бізден сұраңыз; банкіңізбен айтысқаннан гөрі ақшаңызды қайтарғанды жөн көреміз.